Guide et conseils

Comment trouver la plante que je souhaite ?

Nous avons classé notre production par thèmes, afin de faciliter vos recherches. Certaines plantes peuvent rentrer dans plusieurs thèmes à la fois, aussi nous avons retenu le thème principal d’utilisation de chaque plante.
Pour rechercher une variété précise, tapez ce que vous souhaitez dans la case « Rechercher » en haut, à droite du menu.

Je n’ai pas trouvé la plante que je cherchais ?

Si vous êtes à la recherche d’une plante que vous ne trouvez pas, n’hésitez pas à nous poser vos questions par mail. Nous serons heureux d’y répondre.

Comment passer commande à partir du site ?

Sélectionnez le produit que vous désirez acheter en cliquant dur le bouton « ajouter au panier », sans omettre de préciser la quantité souhaitée. Une fois vos emplettes terminées, il ne vous reste plus qu’à valider votre commande et renseigner correctement les formulaires qui vous seront proposés.

Comment savoir si ma commande est bien passée ?

Vous recevrez un mail vous indiquant votre numéro de commande et le montant de celui-ci.
Ce numéro vous permettra de consulter la nature et l’état de votre commande sur ce site.
Pour recevoir ce mail, il est indispensable que votre adresse e-mail soit correctement écrite.

Comment payer mes achats ?

Carte Bancaire :

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire. Le système est hautement sécurisé par notre banque.

Paypal :

Si vous souhaitez régler votre commande via Paypal, après avoir validé votre panier et les informations de livraison, veuillez cliquer sur l’icône Paypal. Vous serez alors redirigé sur le site sécurisé Paypal et amené à vous identifier pour compléter le paiement. Une fois le processus terminé, vous recevrez un E-mail de confirmation

Chèque

Si vous souhaitez régler votre commande par chèque, veuillez choisir l’option « Paiements par chèque » aprés avoir validé votre panier et les informations de livraison.
Une fois le bouton « Commander » cliqué, vous recevrez un reçu par E-mail à imprimer et à nous retourner avec un chèque établi à l’ordre du Jardin d’Albert à l’adresse suivante :

Le Jardin d’Albert
8 rue Basse
87440 Saint-Mathieu

Votre commande sera validée à reception du reglement.

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